Levering
Levering sker med GLS eller Danske Fragtmænd. Er en vare forsinket, vil du få besked via e-mail eller telefon. Forsinkelse, der skyldes kundens forhold, fx angivelse af en forkert leveringsadresse, eller en omstændighed, som kunden bærer risikoen for, eller force majeure, kan ikke påberåbes af kunden.
OBS: Leveringstiden er normalt 15 hverdage for varer på specialmål og 2-3 hverdage for varer på standardmål.
Vi leverer til hele Danmark.
Du vil modtage en mail med Track & Trace-link, når gardinerne afsendes.
Om returnering
Varer på specialmål:
De varer, du køber på hjemmesiden, er specialproducerede varer. Det betyder, at varen produceres efter dine ønsker. Der er derfor IKKE nogen fortrydelsesret. Hvis du mod forventning har fortrudt dit køb, kan vi desværre ikke give dig pengene retur, da produktet allerede er sat i produktion dagen efter bestilling.
Varer på standardmål (outlet):
For varer på standardmål, som er vist som lagervare, har du altid 14 dages fortrydelsesret.
Du har selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Hvilket betyder, at er den købte vare mod forventning behæftet med en mangler, er du, afhængig af den konkrete situation, berettiget til at få varen repareret (afhjælpning af mangler), ombyttet (omlevering), få et passende afslag i købssummen, eller, hvis manglen ikke er uvæsentlig, hæve købet.Dette er selvfølgelig betinget af, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Vi benytter den anerkendte udbyder WorldLine til håndtering af betalinger. Det betyder blandt andet at vi aldrig kan få adgang til dine kortoplysninger og alt teknikken altid er sikker og up-to-date.
Hvordan leverer vi
Levering sker med GLS eller Danske Fragtmænd. Er en vare forsinket, vil du få besked via e-mail eller telefon. Forsinkelse, der skyldes kundens forhold, fx angivelse af en forkert leveringsadresse, eller en omstændighed, som kunden bærer risikoen for, eller force majeure, kan ikke påberåbes af kunden.
Du vil modtage en mail med Track & Trace-link, når gardinerne afsendes.
Hvor hurtigt leverer vi
Leveringstiden er normalt 15 hverdage for varer på specialmål og 2-3 hverdage for varer på standardmål.
Kan jeg returnere mine varer?
Varer på specialmål:
De varer, du køber på hjemmesiden, er specialproducerede varer. Det betyder, at varen produceres efter dine ønsker. Der er derfor IKKE nogen fortrydelsesret. Hvis du mod forventning har fortrudt dit køb, kan vi desværre ikke give dig pengene retur, da produktet allerede er sat i produktion dagen efter bestilling.
Varer på standardmål (outlet):
For varer på standardmål, som er vist som lagervare, har du altid 14 dages fortrydelsesret.
Du har selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Hvilket betyder, at er den købte vare mod forventning behæftet med en mangler, er du, afhængig af den konkrete situation, berettiget til at få varen repareret (afhjælpning af mangler), ombyttet (omlevering), få et passende afslag i købssummen, eller, hvis manglen ikke er uvæsentlig, hæve købet.Dette er selvfølgelig betinget af, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvilke betalingsmidler tager I imod?
På hjemmesiden kan der betales med:
Visa
Visa/Dankort
Visa Electron
Mastercard
Maestro
JCB
Dankort
Forbrugsforeningen
MobilePay
Alle betalinger foregår i danske kroner inklusiv moms.
Der opkræves ikke gebyr for betalingskort på hjemmesiden.